Service
Versand & Lieferung
Jedes Stück verlässt uns sorgfältig geprüft und liebevoll verpackt.
Liefergebiete und Versandkosten
- Deutschland: 4,90 €, ab einem Bestellwert von 150 € versandkostenfrei
- Länder der Europäischen Union: 14,90 €
Wir versenden mit DHL, versichert und mit Sendungsverfolgung. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Lieferzeiten
- Vorrätige Stücke: Deutschland 2–4 Werktage, EU 4–8 Werktage
- Personalisierte Stücke (z. B. mit Namen oder Initialen): Wir sticken sie eigens für Sie. Dafür benötigen wir 10–15 Werktage, danach gelten die oben genannten Versandzeiten.
Die jeweilige Lieferzeit finden Sie auch auf der Produktseite. Planen Sie ein Geschenk für einen bestimmten Anlass – etwa Eid, eine Hochzeit oder einen Jahrestag? Bestellen Sie personalisierte Stücke rechtzeitig, oder fragen Sie uns vorab in der Geschenkberatung.
Verpackung
Ihre Bestellung wird in Seidenpapier gehüllt und in einer stabilen Schachtel versandt, damit Stoff und Stickerei unversehrt ankommen. Auf Wunsch legen wir eine handgeschriebene Grußkarte bei. Bei Geschenken legen wir keine Rechnung ins Paket – diese erhalten Sie per E-Mail.
Ist etwas beschädigt angekommen?
Bitte melden Sie sich innerhalb weniger Tage nach Erhalt unter hello@lamsastore.de, am besten mit einem Foto von Paket und Stück. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Erstattung.