الشحن والتوصيل

• ألمانيا: ⁦4,90 €⁩، والشحن مجاني للطلبات بقيمة ⁦150 €⁩ فأكثر
• دول الاتحاد الأوروبي: ⁦14,90 €⁩

نشحن مع DHL بشحنات مؤمَّنة وقابلة للتتبّع. وبمجرد أن تنطلق شحنتك تصلك رسالة بريد إلكتروني برابط التتبّع.

وفقًا للمادة 19 من قانون ضريبة القيمة المضافة الألماني (نظام المشروعات الصغيرة) لا تُحتسب ضريبة القيمة المضافة.

• القطع المتوفرة: ألمانيا ⁦2–4⁩ أيام عمل، دول الاتحاد الأوروبي ⁦4–8⁩ أيام عمل
• القطع المخصّصة (بالأسماء أو الأحرف الأولى مثلًا): نطرّزها خصيصًا لك، ويستغرق ذلك ⁦10–15⁩ يوم عمل، تُضاف إليها مدة الشحن المذكورة أعلاه.

تجد مدة التوصيل أيضًا في صفحة كل منتج. هل تخطّط لهدية في مناسبة معيّنة، كالعيد أو العرس أو ذكرى سنوية؟ اطلب القطع المخصّصة مبكرًا، أو اسألنا مسبقًا عبر استشارة الهدايا.

نلفّ طلبك بورق حريري ونشحنه في علبة متينة ليصل القماش والتطريز سليمين. ونضيف عند الطلب بطاقة تهنئة مكتوبة بخط اليد. وفي الهدايا لا نضع الفاتورة داخل الطرد، بل نرسلها إليك بالبريد الإلكتروني.

أخبرنا خلال أيام قليلة من الاستلام عبر hello@lamsastore.de، ويُفضَّل مع صورة للطرد والقطعة. وسنرتّب الاستبدال أو استرداد المبلغ فورًا.